新劍核心價值觀
Seenpin Core Value
第一章 客戶為中心-持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值
成就客戶:沒有客戶就沒有公司的生存和發(fā)展,客戶的需求是我們發(fā)展的原動力;快速響應(yīng)客戶需求,急客戶所急、想客戶所想,站在客戶的立場思考問題,客戶的問題就是我們的問題,為客戶提供有效服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值進(jìn)而成就客戶,成就客戶就是成就我們自己。
客戶為中心:客戶的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)要求是我們工作的方向目標(biāo)。我們直言有諱的顧及客戶的感受,為滿足客戶的期望,主動積極、表明努力的明朗態(tài)度,并付諸行動,致力于為客戶提供滿意的商品及服務(wù)。在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意。
超前服務(wù):在提供產(chǎn)品的同時提供技術(shù)和其他附加值服務(wù)。我們做好對應(yīng)的有序服務(wù),體現(xiàn)在各崗位以創(chuàng)造價值為客戶服務(wù)的任何微小活動中。
關(guān)鍵目標(biāo):超前服務(wù),成就客戶。客戶為中心,客戶是以貨比三家的方式來評審滿意度的,所以我們要以貨比三家的信念做好自我評審,積極爭取訂單。內(nèi)部客戶也要如此。顧及客戶的感受與期望。
第二章 敬人弘道、仁愛事功-坦蕩誠懇、平凡人做杰出事、勇于承擔(dān)
坦蕩誠懇,表里如一,誠實(shí)守信是我們最重要的無形資產(chǎn),該說的說到,說到的做到,每位員工都以誠實(shí)守信的原則面對產(chǎn)品和客戶,建立可以信賴的人生品格與產(chǎn)品品牌,堅(jiān)持以誠信的信用贏得客戶。
敬人弘道,我們弘揚(yáng)道德,仁愛事功,我們堅(jiān)信真理就是創(chuàng)造價值的人生觀,以產(chǎn)業(yè)報國和科教興國為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn)。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人幸福而不懈努力。
尊重員工:大道符合自然,就應(yīng)該去順應(yīng)本性愛好、興趣開發(fā)其潛能,激發(fā)員工的主動積極性,讓員工不斷的成長,就是領(lǐng)導(dǎo)對員工最偉大的愛,通過人才開發(fā)使員工鍛煉成長,價值得到最大的體現(xiàn)。員工成長公司才會發(fā)展,認(rèn)真負(fù)責(zé)有效的員工是新劍最大的財富。我們堅(jiān)持人力資本的增值大于財務(wù)資本的增值。
平凡人做杰出事:我們堅(jiān)持勤奮努力,很少有情緒、抱怨、怨言、沉淪,做事要敢為人先的做事基礎(chǔ)上,做人還得要甘為人后,勤儉節(jié)約養(yǎng)德修身、靜以修心、磨練提高自己的境界。
勇于承擔(dān)責(zé)任:責(zé)任感是我們立身做事的基本條件,責(zé)任心是我們事業(yè)的基石,我們以崗位主人翁意識,始終保持一種昂揚(yáng)的斗志,銳意進(jìn)取,敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。事不避難,義不逃責(zé),的奉獻(xiàn)精神,忠于職守,盡心盡責(zé)去做好每一件事,提升業(yè)績。
關(guān)鍵目標(biāo):誠實(shí)守信就是信用的積累,你有多大的信用就可以成就多大的事業(yè)。堅(jiān)定崗位績效目標(biāo)的成果,就是你最大的信用,通過勇于承擔(dān)和百折不饒的奮斗得來的。
第三章 團(tuán)隊(duì)合作-共享共擔(dān)、客觀公正、堅(jiān)決果斷、雷厲風(fēng)行
團(tuán)隊(duì)合作:我們團(tuán)隊(duì)是在新劍使命、愿景、戰(zhàn)略、價值觀的感召下,肩負(fù)起企業(yè)的使命,組織紀(jì)律性嚴(yán)明,為共同的目標(biāo)而奮斗的戰(zhàn)斗集體。價值觀是扎根于我們內(nèi)心深處的核心信念,是我們的內(nèi)在動力,是堅(jiān)不可摧的整體,具有強(qiáng)悍的戰(zhàn)斗力。
共享共擔(dān):我們優(yōu)勢互補(bǔ),互助互利。沒有完整的個人,只有完整的團(tuán)隊(duì),我們以團(tuán)結(jié)的心,眾志成城的信念,我們不拋棄、不放棄,勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個人的共同發(fā)展。
客觀公正:護(hù)長護(hù)短是管理的一大忌,丟失管理的公正性;我們客觀公正、實(shí)事求是在制度保障下的陽光開放、公開,在制度的大籠子里充分行使公司賦予的職責(zé)權(quán)限,并產(chǎn)生效益。
堅(jiān)決果斷,雷厲風(fēng)行:企業(yè)決策者做出決定,堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)決果斷依據(jù)業(yè)務(wù)流程再到管理流程與崗位職責(zé)權(quán)限分工,以雷厲風(fēng)行的精神貫徹執(zhí)行,以不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻和團(tuán)隊(duì)高效合作的精神形成有效戰(zhàn)斗力,遇事堅(jiān)決果斷做出明朗的決定,議而就決,產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)效果,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略愿景!
關(guān)鍵目標(biāo):團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)分工合作的乘法效益: 堅(jiān)決果斷,雷厲風(fēng)行,貫徹執(zhí)行并形成有效戰(zhàn)斗力,并產(chǎn)生乘法效益。
第四章 開放與創(chuàng)新-持續(xù)學(xué)習(xí)、重視原理和實(shí)踐、競爭流動、命運(yùn)共同體
持續(xù)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)是我們的精神食糧,不斷吸取科學(xué)知識,顛覆重塑自己是員工最大的福利。珍視每位員工的創(chuàng)意和崗位增值效益,工作中我們相互持續(xù)學(xué)習(xí)成就未來。
重視原理和實(shí)踐驗(yàn)證: 以常理原則思考“陰”與“陽”,探求事物的本質(zhì)。原理和目標(biāo)兩個點(diǎn)連接相通,產(chǎn)生正極效應(yīng)。充分理解掌握原理性技術(shù),并在實(shí)際場景活動中深入挖掘內(nèi)在潛力和衍生技術(shù)和管理,將其價值最大化。
堅(jiān)持開放與創(chuàng)新:我們積極進(jìn)取、勇于開拓,只有以開放的心態(tài)不斷吸收新事物、新技術(shù)、新理論,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,甄選應(yīng)用,自我重生,才能生生不息。研究的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,都應(yīng)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,持續(xù)創(chuàng)新,開創(chuàng)客戶新的體驗(yàn)。
競爭流動再提高:競爭是永恒不變的發(fā)展基石,沒有競爭就沒有提高和發(fā)展。優(yōu)勝劣汰的競爭流動原則是讓人才和產(chǎn)品、財、物流動起來,使得人盡其才,物盡其用。最終實(shí)現(xiàn)人才價值和物品價值得到最大化的體現(xiàn)。
命運(yùn)共同體:在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,我們重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,積極探索在互惠互利基礎(chǔ)上的多種外部合作形式。建立相互信賴、智慧共享、價值觀共享、合作雙贏的命運(yùn)共同體關(guān)系。
關(guān)鍵目標(biāo):開放與創(chuàng)新--開創(chuàng)客戶新的體驗(yàn),一切創(chuàng)新促進(jìn)生產(chǎn)力的活動都應(yīng)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
第五章 堅(jiān)持自我批判-擁抱變化、超越自我、相互牽引力
擁抱變化:對變化產(chǎn)生的困難和挫折能理性對待,充分溝通,誠意配合,突破自我瓶頸,能自我調(diào)整新思路和工作新方法。
超越自我:破釜沉舟,把市場危機(jī)念頭和壓力傳遞到每個員工。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),充滿活力。用自身的行為影響他人并帶來突破性地提高。
相互牽引力:機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要相互牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機(jī)會牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。加大這四種力量的牽引力度,促進(jìn)它們之間的良性循環(huán),就會加快公司的成長。也包含了工作中的各種相互牽引力而形成的機(jī)會和生產(chǎn)力。
堅(jiān)持自我批判:自我批判以個人為中心進(jìn)行,自我批判需要觸及靈魂,拋開面子,勇敢地揭開自己的傷疤,暴露自身的缺點(diǎn),這需要一種境界和勇氣。
借鑒歷史與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所掌握的規(guī)律進(jìn)行自我批判,以史為鑒,可以知興衰!以現(xiàn)實(shí)和客觀事實(shí)進(jìn)行自我批判,才能探索到切合實(shí)際的有效方法!以未來對自己的今天進(jìn)行自我批判,才會有未來!不把現(xiàn)實(shí)問題帶入未來。以未來審視現(xiàn)實(shí),也是對未來探索的一種。在實(shí)踐中不斷反思與總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們的思維才可能貼近實(shí)際,往更高層次循環(huán)的過程。
關(guān)鍵目標(biāo):是使自我充滿活力。提升公司整體的核心競爭力,往更高境界和勇氣層次循環(huán)的過程。也是自我優(yōu)化的過程。
第六章 堅(jiān)持艱苦奮斗-激情樂觀向上、愛崗敬業(yè)、工匠精神
激情樂觀向上:我們始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,想要改變突破的決心,積極樂觀的態(tài)度投入工作,享受工作的樂趣,樂在其中,不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)績,影響并帶動同事和團(tuán)隊(duì)。
愛崗敬業(yè):喜歡自己的工作崗位,專業(yè)、專注、耐心,以嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著作風(fēng)、高度集中力和一絲不茍、注重細(xì)節(jié),追求完美和的精神行為,反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品升級換代。
工匠精神:一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類科學(xué)知識和技術(shù),工匠精神智慧創(chuàng)造的。我們提倡愛一行,干一行;干一行,專一行,從我崗位流入下道流程的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證,信任可靠。使科學(xué)知識和技術(shù)、工匠精神轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的員工得到更好的回報。
我們以精益求精,對待和關(guān)愛我們的產(chǎn)品,是我們事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……的精神行為。質(zhì)量第一、持續(xù)改進(jìn),提升相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
堅(jiān)持艱苦奮斗:堅(jiān)定目標(biāo),百折不撓的艱苦奮斗,我們沒有任何稀缺的資源可以依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。不斷思考激發(fā)內(nèi)在潛能,在我們的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中。
在資源、人才缺乏的情況下想辦法動腦筋用更多地創(chuàng)新和改善方法,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形要素,以較小的投入獲取最大的產(chǎn)出,提高我們的競爭力。以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。精神文明轉(zhuǎn)化成物質(zhì)文明,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。我們堅(jiān)持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。
讓熱情、謙虛、不懈努力、堅(jiān)持艱苦奮斗的精神成為我們一種持之以恒的習(xí)慣。通過競爭獲取對應(yīng)的地位。集體奮斗和不遷就有功的員工,遵循自然規(guī)律,建立生態(tài)運(yùn)行機(jī)制并具有新陳代謝的環(huán)境和功能、秩序,傳承創(chuàng)新。
關(guān)鍵目標(biāo):堅(jiān)定目標(biāo)的堅(jiān)持艱苦奮斗,關(guān)鍵是想辦法,以較小的投入獲得較大的工作成果,努力提升業(yè)績,激情樂觀向上,微笑面對全世界,美麗的心境與狀態(tài),幸福指數(shù)以個人為中心。
為了命運(yùn)共同體!我終身堅(jiān)持艱苦奮斗!自我批判!團(tuán)隊(duì)合作!持續(xù)學(xué)習(xí)開放與創(chuàng)新!樂觀向上!此心坦蕩!亦復(fù)何言!!
新劍員工風(fēng)采
Seenpin Staff Presence